欧莱雅就面膜事件致歉（明降暗升）

欧莱雅就面膜事件致歉（明降暗升）

之前有关部门刚刚强调，对双十一的降价不能明降暗升，不能欺骗消费者。欧莱雅这就是属于典型的顶风作案，表面上看的好像是算法非常复杂，但实际上就是一种误导消费和欺骗消费者的行为，并且涉嫌进行了虚假宣传。对这种行为，不仅要把钱退给消费者，而且要进行相应的处罚。通过这样一件事情，正好也可以整顿一下营销的乱象，整顿一下一些商家假借着双十一的名号，在商品价格上做手脚，糊弄市场和消费者的行为。

同时，这也给带货的主播们提了个醒。带货主播一定要对自己的行为负责，不能充当商家的单纯传声筒，面对商家的欺骗行为要有甄别的能力，还要承担连带的责任。消费者在主播的房间里购买了商品，除了对商品的相信以外，更重要的是基于对主播的信任，是因为相信主播才购买产品。如果商家欺骗了消费者，那也是通过主播的言行达成的结果，主播肯定要负相应的责任。

这次前面薇娅和李佳琦都纷纷表态，表示不管欧莱雅如何对待消费者，他们都要进行兜底的退赔，这就是一个正确的态度。带货主播选择合作商家，一定要进行综合的考察，要有相关的保障机制，比如要有保证金之类的，防止消费者受到欺骗。如果消费者受到欺骗，不仅要处罚商家，还要处罚带货的主播，除了罚款等相关的行政措施之外，严重的还要有平台进行封号，否则平台也要承担相应的赔偿责任。